Mensagem de saudação

Crie uma mensagem simples, que leve o cliente diretamente para o seu cardápio. Criamos um modelo direto, como por exemplo:

Boas-vindas! Acesse nosso cardápio digital e faça seu pedido 👉 cardapio.ai/seurestaurante.

Configuração de mensagem de saudação

  1. Vá ao menu Configurações no canto inferior direito (iOS) ou nos três pontos no canto superior direito 𐄛 (Android).
  2. Procure a opção Ferramentas comerciais e vá em Mensagem de saudação
  3. Ative a opção Enviar mensagem de saudação.
  4. Em Destinatários, selecione Todos.
  5. Altere a mensagem padrão para sua mensagem de preferência

Pronto! Mensagem de saudação configurada com sucesso.

Mensagem de ausência

Quando estiver fora do horário de atendimento é importante reduzir a frustração do seu cliente. Com a função de agendamento do Cardapio.ai, você vende sempre. Pensando nisso, crie uma mensagem que informe os horários de funcionamento e que dê oportunidade para o cliente agendar um pedido pelo seu cardápio digital. Veja o exemplo que sugerimos:

Olá! Nosso horário de funcionamento é de terça a domingo, das 17h00 às 01h00 da manhã. Acesse nosso cardápio e faça o agendamento do seu pedido! 👉 https://cardapio.ai/seurestaurante

Configuração de mensagem de ausência

  1. Repita os primeiros passos da mensagem de saudação: Configurações → Ferramentas comerciais
  2. Em Mensagem de ausência, ative a opção
  3. Selecione o Horário em que a mensagem de ausência deve ser enviada, Fora do horário de atendimento, Sempre ou em Horário programado. Recomendamos a opção Fora do horário de atendimento e quando tiver algum período de ausência especial como feriados ou férias, use a opção Horário programado.
  4. Digite sua mensagem de ausência e toque em Salvar.

Pronto! Agora seu WhatsApp Business está preparado para encaminhar os clientes do seu cardápio digital e vender de forma automatizada.